E-commerce для обжарщика кофе Torrefacto

Клиент

Torrefacto обжаривает кофе каждый день, производит шоколад bean-to-bar, привозит китайский, тайваньский и японский чай, сухофрукты, специи и аксессуары для заваривания. Компания работает 15 лет, продаёт в розницу и оптом, доставляет по Москве, России, Беларуси, Казахстану, Армении и Киргизии.

Ситуация

Ассортимент вырос далеко за пределы кофе: больше 30 сортов зерна, около 80 сортов чая, шоколад, наборы, подарочная упаковка, благовония, сертификаты. Всё это нужно было уложить в один каталог так, чтобы покупатель, пришедший за конкретным сортом, и покупатель, который «просто хочет попробовать хороший кофе», нашли своё за одинаково короткое время.

Ограничения

Магазин привязан к производству: обжарка идёт ежедневно, заказ до 14:00 попадает в ближайшую партию. Сайт должен был честно отражать этот график, работать с фасовками одного сорта по разной цене, поддерживать бонусную программу с накопительной скидкой и не терять позиции в поиске — органика даёт магазину основной поток.

Структура

В основе — многоуровневое меню на пять направлений: кофе, шоколад, чай, аксессуары и наборы. Внутри каждого — понятные подразделы: свежеобжаренный и зелёный кофе, капсулы, дрип-пакеты, кофемолки, весы, воронки, чайники, ознакомительные и подарочные наборы. Для тех, кто не знает, с чего начать, сделан отдельный сценарий «Найди свой кофе» и витрины «Сорт недели», «Цена — качество», «Микролот».

Карточка товара

Карточка построена вокруг вкуса, а не характеристик. Шкалы кислинки, горчинки и насыщенности, оценка SCA, рекомендованные способы приготовления, рейтинг и отзывы. Один сорт живёт в нескольких фасовках — 100, 250, 500 и 1000 г — с отдельной ценой на каждую упаковку и подсказкой у сортов, доступных в малой фасовке.

Что сделали

• Корзина с самостоятельной заменой подарка и сборкой собственного набора с подарочной упаковкой
• Бонусная программа: 1% скидки за каждую потраченную 1 000 ₽, максимум 15%
• Выбор региона, доставка курьером, в постаматы и пункты выдачи, отслеживание заказа
• Раздел отзывов с раздельной оценкой магазина и службы доставки — больше 4 500 записей
• Контентный контур: блог, новости, энциклопедия и рецепты
• Оптовый раздел с запросом прайс-листа

Техника и интеграции

Самописный фронтенд без тяжёлых конструкторов: лёгкие витрины, быстрая отрисовка списков, аккуратная работа с изображениями упаковки. Подключены товарные рекомендации Mindbox, службы доставки СДЭК, 5Post и Почта России, онлайн-оплата и каналы поддержки 24/7 — телефон, почта, Telegram, ВКонтакте.

SEO

Чистая семантика и уникальные метаданные для категорий и карточек, читаемые URL, описания сортов и разделов, перелинковка каталога с энциклопедией и блогом. Информационный контур закрывает запросы про помол, обжарку, заваривание и чайную посуду и приводит трафик в каталог.